社会福祉法人 北海道友愛福祉会

個人情報保護方針

当社会福祉法人北海道友愛福祉会は、お客様等の個人情報を適切に取り扱うことは介護サービスに携わる者の重大な責務と考えております。

当法人が保有するお客様等の個人情報に関し、適正かつ適切な取扱いに努力するとともに、広く社会からの信頼を得るために、自主的なルール及び体制を確立し、個人情報に関連する法令その他関係法令及び厚生労働省のガイドラインを遵守し、個人情報の保護を図ることをここに宣誓いたします。


個人情報の適切な取得、管理、利用、開示、委託

  • 個人情報の取得にあたり、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を取得し、利用目的を通知または公表し、その範囲内で利用します。
  • 個人情報の取得・利用・第三者提供にあたり、お客様等の同意を得ることとします。
  • 当法人が委託する医療・介護関係等の事業者は、業務の委託にあたり、個人情報保護法とガイドラインの趣旨を理解し、それに沿った対応を行う事業者を選定し、かつ機密保持契約を締結した上で情報提供し、委託先への適切な監督をします。

個人情報の安全性確保の措置

  • 当法人は、個人情報保護の取組みを全役職員に周知徹底させるために、個人情報保護に関する規程類を整備し、必要な教育を継続的に行います。
  • 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、減失、またはき損の予防及び是正のため、法人内において規程を整備し、安全確保に努めます。

個人情報の開示・訂正・更新・利用停止・削除等への対応

  • 当法人は、お客様が自己の個人情報について、開示・訂正・更新・利用停止・削除等の申し出をされた場合には、速やかに対応いたします。これらをご希望される場合には、下記の個人情報相談窓口までお問い合わせください。

苦情の処理

  • 当法人は、個人情報取扱いに関する苦情に対し、適切かつ迅速な処理に努めます。

相談窓口

  • 個人情報等に関するご質問やご相談は、各部署の責任者または下記の個人情報相談窓口をご利用ください。
相談受付担当者笠羽範夫(法人事務局長)または市川茂春(法人主事)
連絡先電話 (011) 389-4165
FAX (011) 389-4166