よくある質問 - ヘルパーステーション

ご利用について

掃除の時間はどのくらいですか?
掃除機掛けやトイレ掃除で概ね45分で対応させて頂きます。お風呂の掃除や洗濯などが加わった場合につきましては、60分程度になります。
窓ふきや物置の掃除はお願い出来るの?
家事支援につきましては、普段生活されている空間に限りますので、上記の内容につきましては対応致しかねます。
一緒に病院や買物に行くときに、ヘルパーの車に乗せてもらえますか?
外出の付き添いをさせていただく場合につきましては、タクシーや公共交通機関を利用しての移動となります。また、それに伴う料金につきましては、ご利用者様負担となります。
買物はどこまで行ってくれるの?
食料品や生活日用品の購入は、原則としてご自宅から最寄りのお店に限らせて頂いております。
ヘルパーを休んだ場合の振り替えは出来ますか?
その日の職員配置にもよりますが、ご相談に応じさせて頂きます。